《不只有中国》曼大教授出书述说产品召回史

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-30 17:01:19

曼尼托巴大学Asper商学院的助理教授哈里·巴布奇上周四出版新书《不只有中国》，阐述了在过去的二十多年中的产品召回史。他的研究已经引起了这个行业在世界范围的辩论，并接受了公共媒体的审查。

书中记载了2007年的北美召回中国产玩具的事件，也对其他各地的产品召回进行了研究和分析。哈里认为，在产品召回史中，大部分的人都认为产品质量是产地国家造成的，而每当有产品召回的时候，中国就成为被谴责的对象。

可是事实表明，很多产品召回案例的都是由于西方国家的设计方案中存在缺陷，同时进口方的品质监管过程中也存在漏洞，因此才导致产品质量出现问题。而这个方面的失误所造成的影响往往都变成了由产品制造国承担。

哈里在书中同时指出很多公司甚至是在消费者的利益受到极大的损害之后，才开始回应产品安全问题。这些公司存在着发现了产品安全问题的时候不报告，监督不到位的现象，这也是让次品流入市场并对消费者造成伤害的主要原因。

该书另外还通过分析和研究来表阐明了通过改善产品设计降低召回率来提高消费安全的观点，哈里认为商家应当迅速处理召回事件，并且还提供了一些有效识别和管理不安全产品的方法。